¿Cómo solicito un ajuste o una copia de la factura de compra de mi suscripción?

Luego de iniciar sesión, puede seguir estos pasos:


  1. Hacer clic en el ícono de usuario y luego en la opción ‘Mis suscripciones’



  1. Hacer clic en ‘Opciones’ y luego en ‘Descargar copia de factura’


  1. Ingresar el correo electrónico en el cual desea recibir la copia de la factura y hacer clic en ‘Enviar copia’





Usted también puede realizar la solicitud de factura o un ajuste en el contenido de la factura de compra diligenciando el formulario de ‘Contáctenos’ haciendo clic aquí. En este formulario, encontrará la opción ‘Mis pagos/Facturas’.




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